„N-am avut nicio pilă și nu am dat nici măcar un leu.” Este mărturia unei mame din Craiova care a ajuns cu copilul la Urgențe, după ce acesta a suferit o fractură, și care spune că experiența trăită la Spitalul Nr. 1 Craiova a fost una complet diferită de imaginea negativă pe care mulți pacienți o au despre spitalele de stat.
Femeia și-a povestit experiența pe Facebook, după ce copilul a fost internat și operat la Secția de Ortopedie Pediatrică, etajul 9.
„Nu am avut nicio «pilă» și nici nu cunoșteam pe nimeni în spital. Sincer, acesta era unul dintre lucrurile de care mă temeam cel mai mult”, a scris mama.
A ajuns la Urgențe crezând că va pleca repede acasă
Totul a început după ce copilul a ajuns la Urgențe. Mama spune că inițial credea că este vorba despre o problemă ușoară și că vor pleca rapid acasă.
Un cadru medical a observat că băiatul era palid și i-a administrat un sirop pentru durere. Ulterior, copilul a fost dus la radiografie, iar medicul le-a explicat că este vorba despre o fractură.
Părinții se gândeau că băiatului îi va fi pus mâna în ghips și că se vor întoarce acasă.
Planurile s-au schimbat însă rapid.
În aproximativ o oră, familia a fost chemată de medicul Alexandru Duduială, care a încercat să-l liniștească pe copil, glumind cu el și spunându-i „Ronaldo”. Apoi le-a explicat că băiatul va trebui să rămână internat pentru operație.
Pentru mamă a fost momentul în care, după cum povestește, a simțit că „se învârte tot pământul”.
„Toată lumea ne spunea că suntem foarte norocoși”
Familia a ajuns apoi la Ortopedie Pediatrică, unde cazul a fost preluat de medicul Adrian Scarlat.
Mama spune că, înainte să ajungă la etajul 9, mai multe persoane le-au spus că sunt norocoși că au ajuns pe mâna acestuia.
„Și chiar așa a fost”, povestește femeia.
Potrivit relatării sale, medicul i-a explicat cu răbdare ce urma să se întâmple, i-a răspuns la întrebări și a încercat să-l facă pe copil să treacă mai ușor peste momentul dificil.
„A glumit cu copilul și a reușit, într-un moment în care eu eram extrem de speriată, să-mi dea încredere”, a scris mama.
Ea spune că și asistentele și infirmierele s-au purtat frumos cu familia pe durata internării.
Copilul a intrat liniștit în sala de operație
Un alt moment important a fost cel al intervenției chirurgicale.
Medicul anestezist Madana Mititelu le-ar fi explicat cu răbdare copilului și mamei fiecare etapă și a discutat cu băiatul despre jocurile pe care le joacă.
În câteva minute, spune mama, copilul s-a liniștit și a intrat în sala de operație alături de medici.
Pentru femeie, faptul că medicii au comunicat permanent și i-au răspuns la întrebări a contat enorm.
„Nu am avut nicio pilă și nu am dat nici măcar un leu”
Mesajul pe care mama spune că a vrut să-l transmită este unul simplu.
„Nu am avut nicio pilă și nu am dat nici măcar un leu.”
Femeia a precizat că vorbește despre experiența avută la Spitalul Nr. 1 Craiova, atât la Urgențe, cât și la Secția de Ortopedie Pediatrică.
„Într-o perioadă în care auzim atât de multe lucruri negative despre spitale, am simțit că este important să spun și atunci când întâlnim oameni care își fac meseria cu profesionalism, răbdare și omenie”, a transmis aceasta.
Copilul a fost operat, iar familia a plecat ulterior acasă.
„Am plecat acasă cu copilul bine și cu un sentiment de recunoștință față de toți cei care au avut grijă de el”, a mai scris mama.
Și alți părinți spun că au avut experiențe similare
Postarea a strâns rapid reacții și comentarii de la persoane care afirmă că au trecut prin experiențe asemănătoare.
Mai mulți părinți l-au recomandat, la rândul lor, pe medicul Adrian Scarlat, iar unele persoane au povestit că și copiii lor au fost tratați sau operați fără să ofere bani.
O mamă a relatat că și băiatul ei a fost operat de același medic și l-a descris drept „un om deosebit”, care reușește să înțeleagă fricile părinților și să-i ajute să treacă peste momentele dificile.
O altă femeie a scris că și copilul ei a ajuns în Urgențe pe mâna medicului Scarlat și că intervenția s-a făcut „fără 0 lei dați”, mulțumindu-i pentru profesionalism și empatie.
Experiența relatată de mamă nu înseamnă că toate cazurile din sistemul medical sunt identice, însă mesajul ei arată și o altă față a spitalului de stat: cea în care un părinte spune că a primit îngrijire medicală fără pile, fără bani și cu multă răbdare.
